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¿Qué entendemos por conflicto?
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Curso: La mediación intercultural (60h)
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Índice
¿Cómo funciona este curso?
Bienvenida del profesorado
¿Qué vas a ver en este curso?
Guía de acceso
Tema 1: Migración y diversidad cultural
El hecho de emigrar
Las culturas
Hablemos de diversidad cultural
Cuestionario I Módulo 1
Tema 2: Diversidad cultural y convivencia
Fusión cultural o melting pot
Pluralismo cultural
Multiculturalidad
Interculturalidad
Racismo
Cuestionario I Módulo 2
Tema 3: Mediación. Principios y modelos
¿Qué es mediar?
Principios y características de la mediación
Modelos de mediación
Principios de intervención mediadora
Estructura de la mediación
Fases de la mediación
Acuerdo de la mediación
Mediación comunitaria VS mediación intercultural
Cuestionario I Módulo 3
Tema 4: La gestión del conflicto
Estilo de gestión de los conflictos
Modelos técnicos
Explicación de los estilos de gestión de conflictos
Cuestionario I Módulo 4
Tema 5: Perfil para mediar
Funciones de la persona mediadora
Características de las profesionales de la mediación
Herramientas de la persona mediadora: habilidades de comunicación
Procesos de la persona mediadora que ayudan a la resolución de conflictos
Cuestionario I Módulo 5
Tema 6: Técnicas de mediación
Técnicas de mediación
Cuestionario I Módulo 6
Tema 7: Planificación en medicación
Planificación en la mediación
Tema 8: Conflictos y métodos de resolución de los mismos
¿Qué entendemos por conflicto?
Causas del conflicto
Elementos del conflicto
Tipos de conflicto
Métodos de resolución de conflictos
Cuestionario I Módulo 8
Anexos
Bibliografía