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Creando Educación Social
Estilo de gestión de los conflictos
Curso: La mediación intercultural (60h)
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- Índice
- ¿Cómo funciona este curso?
- Bienvenida del profesorado
- ¿Qué vas a ver en este curso?
- Guía de acceso
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Tema 1: Migración y diversidad cultural
- El hecho de emigrar
- Las culturas
- Hablemos de diversidad cultural
- Cuestionario I Módulo 1
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Tema 2: Diversidad cultural y convivencia
- Fusión cultural o melting pot
- Pluralismo cultural
- Multiculturalidad
- Interculturalidad
- Racismo
- Cuestionario I Módulo 2
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Tema 3: Mediación. Principios y modelos
- ¿Qué es mediar?
- Principios y características de la mediación
- Modelos de mediación
- Principios de intervención mediadora
- Estructura de la mediación
- Fases de la mediación
- Acuerdo de la mediación
- Mediación comunitaria VS mediación intercultural
- Cuestionario I Módulo 3
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Tema 4: La gestión del conflicto
- Estilo de gestión de los conflictos
- Modelos técnicos
- Explicación de los estilos de gestión de conflictos
- Cuestionario I Módulo 4
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Tema 5: Perfil para mediar
- Funciones de la persona mediadora
- Características de las profesionales de la mediación
- Herramientas de la persona mediadora: habilidades de comunicación
- Procesos de la persona mediadora que ayudan a la resolución de conflictos
- Cuestionario I Módulo 5
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Tema 6: Técnicas de mediación
- Técnicas de mediación
- Cuestionario I Módulo 6
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Tema 7: Planificación en medicación
- Planificación en la mediación
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Tema 8: Conflictos y métodos de resolución de los mismos
- ¿Qué entendemos por conflicto?
- Causas del conflicto
- Elementos del conflicto
- Tipos de conflicto
- Métodos de resolución de conflictos
- Cuestionario I Módulo 8
- Anexos
- Bibliografía