La inteligencia emocional se define como «la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud; habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento; habilidad para comprender emociones y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones promoviendo un crecimiento emocional e intelectual” (Mayer y Salovey, 1997) 

La inteligencia emocinal es básica para una búsqueda de empleo satisfatoria así como la gestión de conflictos en el puesto de trabajo, por lo que trabajar desde las emociones para buscar estrategias para la búsqueda de empleo es fundamental.

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